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Política de Privacidade

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Seja bem-vinda(o) à Caballicare.

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A sua privacidade é uma prioridade. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e objetiva, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços.

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Ao navegar em nosso site, realizar um pedido ou preencher um formulário, você concorda com os termos desta Política e autoriza o uso de suas informações conforme aqui descrito.

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1. DADOS COLETADOS​

1.1. Informações fornecidas por você

Ao se cadastrar, comprar ou entrar em contato conosco, você poderá fornecer:

• Nome completo

• CPF

• Endereço

• Telefone

• E-mail

• Data de nascimento

Se optar por login via redes sociais (Google, Facebook etc.), coletamos os dados compartilhados por essas plataformas, conforme suas configurações de privacidade.

 

1.2. Informações coletadas automaticamente

Durante a navegação, coletamos:

• Endereço IP, data e hora de acesso (obrigatório por lei)

• Páginas acessadas e tempo de permanência

• Informações sobre seu navegador e dispositivo (tipo, idioma, sistema, resolução)

• Cookies e tecnologias similares (para lembrar preferências e melhorar a navegação)

• Dados de pagamento (via plataformas seguras), para processar pedidos e prevenir fraudes

• Localização aproximada, caso você autorize

 

1.3. Informações de terceiros

Podemos receber dados de plataformas parceiras, redes sociais e sistemas de pagamento para melhorar a sua experiência e autenticar sua identidade.

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2. COMO USAMOS SEUS DADOS

Tratamos suas informações com total sigilo e responsabilidade, para:

• Processar e entregar seus pedidos

• Garantir uma experiência personalizada no site

• Enviar comunicações sobre produtos, ofertas e atualizações (com seu consentimento)

• Responder dúvidas, solicitações ou mensagens enviadas

• Prevenir fraudes e garantir segurança

• Cumprir obrigações legais ou regulatórias

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2.1. Exclusão de dados

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento. Após o pedido, manteremos suas informações por até 30 dias, salvo obrigações legais.

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2.2. Monitoramento

A Caballicare poderá monitorar o uso da plataforma para garantir segurança, bom funcionamento e cumprimento de nossos Termos de Uso.

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2.3. Cancelamento de acesso

A Caballicare se reserva o direito de suspender ou excluir contas que violem esta Política ou os Termos de Uso. O usuário pode contestar essa decisão entrando em contato conosco.

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3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados não são vendidos. Podemos compartilhá-los com:

• Plataformas de pagamento, transporte e logística

• Prestadores de serviço contratados sob sigilo

• Autoridades públicas, mediante ordem judicial ou obrigação legal

Sempre que possível, o compartilhamento será feito de forma anonimizada.

4. SEUS DIREITOS

Você tem o direito de:

• Acessar, corrigir ou excluir seus dados

• Solicitar a portabilidade das informações

• Revogar consentimentos

• Saber com quem seus dados foram compartilhados

• Solicitar a limitação do uso de dados

Entre em contato conosco para exercer seus direitos: design.caballicare@gmail.com

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5. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Adotamos práticas rigorosas de segurança e proteção de dados, com criptografia, controle de acesso e medidas técnicas para evitar acessos não autorizados.

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6. MUDANÇAS NESTA POLÍTICA

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos consultar este documento periodicamente para estar ciente das versões mais recentes.

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7. LEI APLICÁVEL

Esta Política está de acordo com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD) e demais normas brasileiras.

Dúvidas ou solicitações?

Entre em contato: design.caballicare@gmail.com