Perguntas Frequentes

 

     

 

      1. Não tenho certeza do meu tamanho de anel. Tem alguma forma de medir?

 

R.: Você pode medir com um fio, barbante ou uma tira de papel. Primeiro, dê uma volta completo no dedo desejado, marque com uma caneta, e depois, meça em milímetros o comprimento do fio. Após medir, subtraia 40 desse valor. Exemplo: se a medida for 58 mm, o o número do seu aro é 18. (58mm - 40: 18).

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      2. Vocês fazem joias personalizadas ou sob medida?
 

R.: Sim. Além das coleções autorais, aceitamos pedidos sob encomenda.
Desenvolvemos joias exclusivas com você, desde a ideia até o acabamento final — seja para um presente simbólico, alianças ou peças únicas.

Entre em contato para iniciar o processo de criação sob medida.

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      3. Posso comprar uma joia e retirar pessoalmente?

R.: Atualmente não trabalhamos com retiradas físicas. Todas as peças são enviadas com rastreio para o endereço informado no pedido.
Caso esteja em São Paulo e precise de um envio rápido, entre em contato e veremos a possibilidade de entrega expressa.

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      4. Usamos Prata 950, Ouro e Latão com banho de Ouro em nossas joias.

R.: Se você tem histórico de sensibilidade a metais, oferecemos a opção de aplicar banho , que cria uma camada hipoalergênica e protege contra escurecimento da prata e do latão. 

Caso tenha interesse, entre em contato conosco antes de finalizar sua compra.

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      5. Qual é o prazo de entrega?
 

R.: Todas as nossas joias e produtos são produzidos à mão, com atenção aos mínimos detalhes. Por isso, o prazo de produção é de até 15 dias úteis, mais o tempo de envio, que depende do frete escolhido na compra.
Para criações sob medida/personalizadas, o prazo será compartilhado diretamente com você por WhatsApp ou e-mail.

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